Face à la complexité de son organisation industrielle et au besoin de renforcer sa prévention des risques professionnels, ACOME a choisi le logiciel HSE Alfatéa. Objectif : harmoniser les pratiques, structurer la démarche de prévention et améliorer durablement la santé et la sécurité au travail.
Entretien avec Marie-Laure LAVERNHE, coordinatrice HSE chez ACOME.
Un industriel confronté à la complexité de la prévention des risques
ACOME est un fabricant français de câbles et fibres optiques, présent dans l’automobile, le ferroviaire et le bâtiment. L’entreprise compte plus de 1 000 collaborateurs sur son site de production. Elle compte également plusieurs UAP, avec des organisations différentes selon les unités et des situations de travail variées.
Le service prévention, composé de 4 personnes, intervient en support des équipes opérationnelles et coordonne l’ensemble de la démarche de prévention. Son rôle couvre à la fois la prévention des risques professionnels, la sécurité au travail, la gestion des accidents, ainsi que l’amélioration continue des conditions de travail.
Dans un tel environnement industriel, harmoniser les pratiques, suivre les actions et conserver une vision globale du risque est un défi majeur. Avant Alfatéa, tout reposait sur une multitude de tableaux Excel, hétérogènes et difficiles à maintenir et à mettre à jour.
Une mise en œuvre guidée par la réglementation et la prévention des risques
L’histoire du projet remonte au décret pénibilité, qui imposait aux entreprises d’évaluer et tracer 10 facteurs de pénibilité. Pour ACOME, avec quasiment la moitié du personnel en production, cette obligation était extrêmement complexe à mettre en œuvre avec les outils existants (des fichiers Excel uniquement). Cela représentait un enjeu fort en matière de santé au travail.
L’enjeu dépasse vite la seule conformité au code du travail. Les équipes réalisent un état des lieux qui fait apparaître plus de 6000 lignes d’évaluation des risques, rédigées de manières différentes selon les UAP, sans consolidation possible. Les évaluations des risques étaient difficiles à analyser et à relier aux mesures de prévention. Par ailleurs, on perdait la trace de plusieurs actions.
Face à ce constat, ACOME évalue plusieurs logiciel HSE du marché. Alfatéa se démarque rapidement. D’une part pour répondre aux obligations réglementaires, puis surtout pour structurer durablement la prévention des risques et professionnaliser l’ensemble du pilotage HSE.
La solution Alfatéa nous semblait la plus aboutie, la plus pertinente, avec une meilleure historisation et une structure robuste.
Marie-Laure LAVERNHE, coordinatrice HSE chez ACOME
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Un déploiement progressif du logiciel HSE et un accompagnement constant
Le projet devient opérationnel en 2019. ACOME choisit un déploiement progressif, module par module, afin d’installer durablement les nouvelles pratiques dans les UAP et de mettre en place une organisation fiable de la santé et de la sécurité.
Modules déployés :
- Évaluation des risques
- Plan d’action
- Notices de poste
- Évènements indésirables
- Gestion des accidents
- Reporting
- Environnement (en lien avec la norme ISO 14001)
Pour garantir l’adoption, une personne du service HSE est dédiée au projet. L’entreprise crée également un réseau de référents par UAP, chargé d’assurer un relais opérationnel sur le terrain. Des réunions toutes les six à sept semaines permettent d’harmoniser les méthodes, de corriger les dérives et de renforcer la maîtrise des mesures de prévention et de partager les bonnes pratiques.
L’accompagnement d’Azursoft joue un rôle déterminant.
On est très bien accompagnés. Nos demandes d’évolution sont presque toujours prises en compte. Cette ouverture est un vrai point fort.
Marie-Laure LAVERNHE, coordinatrice HSE chez ACOME
Un logiciel HSE pour une vision claire et un pilotage renforcé
Depuis l’adoption d’Alfatéa, ACOME dispose d’une vision totalement unifiée de sa prévention des risques. Les évaluations, plans d’action, taux d’avancement ou retards sont consolidés automatiquement et partagés à l’échelle de l’entreprise.
Les bénéfices sont multiples :
- Structuration de la démarche de prévention du terrain au pilotage central
- Lecture transversale immédiate de ce qui se passe dans chaque UAP
- Analyse fine de l’accidentologie, des risques et des progrès
- Alertes, relances, tableaux de bord pour un suivi continu
- Harmonisation des pratiques et des mesures de prévention
- Meilleure capacité à protéger la santé et la sécurité des travailleurs
Pour ACOME, l’impact est clair. Si l’accidentologie dépend de nombreux facteurs, l’entreprise constate une baisse globale, liée à un pilotage plus maîtrisé des situations de travail.
Notre pilotage est clair, structuré et efficace. L’outil nous permet d’être très fins dans nos analyses et de cibler vraiment les points d’amélioration.
Marie-Laure LAVERNHE, coordinatrice HSE chez ACOME
Un appui solide pour la certification ISO 45001 et la SST
ACOME est certifiée ISO 45001. Alfatéa contribue directement au maintien de cette certification. Les programmes HSE sont pilotés dans l’outil, suivis en plans d’action, consolidés en pourcentage d’avancement et présentés en revue de direction comme aux auditeurs.
L’entreprise utilise aussi Alfatéa pour piloter d’autres engagements : recommandations assureurs, obligations environnementales, actions liées aux conditions de travail ou aux maladies professionnelles.
Un logiciel HSE structurant pour une prévention des risques mature
Au fil des années, Alfatéa est devenu un socle central de la SST et de la prévention des risques professionnels chez ACOME. Son évolutivité, sa capacité à s’adapter aux besoins du terrain et son rôle pour structurer la sécurité au travail en font un outil pérenne.
Le bilan est clair :
- une prévention homogène et pilotée
- des équipes mieux outillées
- une capacité d’analyse renforcée
- un soutien réel aux exigences en matière de santé et de sécurité
- une dynamique d’amélioration continue installée
Un partenariat solide, construit dans la durée, qui a permis à ACOME d’élever significativement le niveau de maîtrise de sa prévention.