Dernière mise à jour : 22 août 2025
La société Azur Soft est soucieuse de la protection des données personnelles de ses clients et utilisateurs.
La présente politique de confidentialité vise à présenter la manière dont AZUR SOFT traite vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 sur la protection des données à caractère personnel et à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique et aux libertés modifiée (ci-après dénommé la « Règlementation »).
La présente politique de protection des données (ci-après la « Politique ») a pour objet de vous renseigner sur la manière dont AZUR SOFT traite vos données à caractère personnel (ci-après les « Données ») :
- lorsque vous consultez notre site Web.
- Lors de vos échanges avec nous (formulaire, email, téléphone, salons).
- Lors de l’utilisation de nos services faisant référence à la présente Politique.
En cas de contradiction entre les dispositions de cette Politique de protection et les dispositions figurant dans vos contrats, les dispositions du contrat prévaudront.
De manière générale, AZUR SOFT s’engage à ce que vos données à caractère personnel soient :
- Traitées de manière licite, loyale et transparente.
- Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes
- Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées en application du principe de minimisation des données.
- Exactes et tenues à jour. Dans l’hypothèse où des données vous concernant seraient inexactes, vous êtes invité à nous en informer afin que des rectifications soient effectuées.
- Conservées sous une forme permettant votre identification pour une durée n’excédant pas celle strictement nécessaire au regard des finalités pour lesquelles vos données ont été collectées initialement.
- Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée de vos données à caractère personnel contre leur destruction, perte, altération ou accès non-autorisé.
Quelles données personnelles recueillons-nous ?
En fonction des traitements, les données à caractère personnel que nous traitons peuvent être les suivantes :
- Des données d’identification : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information que vous nous communiquez lorsque vous nous contactez.
- Des données liées à la vie professionnelle : profession, dénomination sociale.
- Des données de connexion lors de la navigation sur notre site.
Quand collectons-nous vos données personnelles ?
Nous pouvons avoir obtenu vos Données directement auprès de vous ou de manière indirecte en les collectant auprès de sources accessibles au public ou lors de notre présence sur des salons.
La collecte de vos données à caractère personnel peut intervenir notamment lorsque :
- Vous nous contactez ou quand nous vous proposons de prendre part à des enquêtes, concours ou promotions.
- Vous remplissez les formulaires en ligne sur notre site internet
- Vous souscrivez à nos newsletters
- Vous nous contactez et transmettez vos données personnelles (par contact téléphonique, par formulaire contact, par courrier électronique…).
- Vous visitez notre site Internet dans la mesure où celui-ci utilise des « cookies ». Pour en savoir plus sur l’usage que nous en faisons ainsi que sur les moyens dont vous disposez pour gérer ces cookies, veuillez-vous reporter à la politique de cookies.
Pour quelles raisons traitons-nous vos données personnelles ?
- Nous collectons et traitons vos Données afin de pouvoir répondre à vos sollicitations.
- Vos Données nous permettent de vous contacter pour vous présenter nos offres commerciales et vous tenir informés de l’évolution de nos produits mais également en fonction du formulaire que vous avez complété de vous inscrire à des évènements organisés par AZUR SOFT ou des salons auxquels AZUR SOFT participe.
- La communication de votre adresse de messagerie nous permet de vous adresser des courriels à des fins de prospection commerciale ou des newsletters relatives à nos solutions/produits, afin de vous inviter à participer à nos enquêtes de satisfaction clients. Si toutefois, vous ne souhaitez plus recevoir nos courriels, vous pouvez à tout moment vous désinscrire [email protected], figurant en bas de nos courriels ou en contactant notre délégué à la protection des données.
Les données personnelles vous concernant qui peuvent être collectées par AZUR SOFT le sont pour les finalités suivantes :
- Gestion des contacts prospects et clients,
- Gestion des demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition,
- Gestion des avis des personnes sur les solutions, services ou contenus.
Les bases sur lesquelles sont fondées les différents traitements de Données réalisés par AZUR SOFT en tant que Responsable de traitement définis aux présentes, sont le respect de dispositions légales, l’exécution d’un contrat, le consentement de la personne concernée ou l’intérêt légitime d’AZUR SOFT.
Si vous souhaitez des informations plus détaillées, nous vous invitons à contacter notre DPO.
| Finalité des traitements | Base légale | Durée de conservation |
| Répondre à vos sollicitations et demandes de contact | Intérêt légitime / Consentement | Durée nécessaire au traitement de la demande + 3 ans pour prospection si pas d’opposition |
| Gestion de la prospection commerciale (envoi d’offres, newsletters, invitations à des événements) | Consentement / Intérêt légitime | 3 ans à compter du dernier contact ou désinscription sur demande |
| Gestion des enquêtes de satisfaction et avis clients | Intérêt légitime | 3 ans après la collecte |
| Gestion des demandes d’exercice des droits RGPD (accès, rectification, opposition, etc.) | Obligation légale | 5 ans à compter de la clôture de la demande |
Quels sont vos droits ?
En fonction des traitements et de leur base légale, vous pouvez à tout moment exercer les droits qui vous sont octroyés par la Règlementation soit :
- Demander l’accès à vos Données ;
- Demander la rectification des Données inexactes vous concernant ;
- Obtenir l’effacement de vos Données Personnelles ;
- Restreindre notre traitement de vos Données Personnelles ;
- Retirer votre consentement au traitement de vos données Personnelles ;
- Vous opposer au traitement de vos Données personnelles ;
- Obtenir une copie de vos Données personnelles (droit à la portabilité des données).
Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits conformément à la réglementation en matière de protection des données, nous vous remercions d’envoyer votre demande :
- par email à l’adresse email [email protected]
- par courrier par voie postale à l’adresse suivante : DPO – 6 rue Van Loo à Etampes 91150.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le dispositif de contrôle d’accès n’est pas conforme aux règles de protection des données, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Qui est susceptible d’accéder à vos données personnelles ?
Lorsque AZUR SOFT est Responsable de Traitement, différents collaborateurs peuvent accéder à vos Données en fonction des traitements et dans la limite de leurs attributions respectives., à savoir :
- le service marketing,
- le service commercial,
- le service administratif et financier,
Lorsque AZUR SOFT est Sous-traitant, les services internes, et/ou tiers habilités à accéder aux Données sont précisées dans les contrats signés avec ses clients.
AZUR SOFT appartient au groupe canadien HARRIS et est susceptible de transmettre des données, ce transfert est encadré par des clauses contractuelles types afin d’assurer un niveau de protection conforme à la Règlementation.
Nous pouvons être amenés à transférer vos Données à nos différents partenaires pour les besoins des services rendus.
Quelles sont les mesures de sécurité mises en œuvre ?
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des données à caractère personnel que nous traitons. L’accès aux données à caractère personnel est limité aux employés et prestataires qui ont besoin d’y accéder dans le cadre de leurs missions et qui ont été formés pour se conformer aux règles de confidentialité.
Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Toutes les Données collectées sont conservées pour une durée limitée en fonction de la finalité du traitement pour laquelle elles ont été collectées conformément aux dispositions légales applicables.
Les Données seront ensuite supprimées ou pourront être archivées pour gérer les réclamations et éventuels contentieux ou pour répondre aux obligations légales et/ou réglementaires et/ou encore pour répondre aux demandes des autorités autorisées.
La durée de conservation des Données personnelles collectées dans le cadre d’un contrat passé avec AZUR SOFT sont précisés au contrat avec le Client.
MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente Politique, afin de nous conformer aux évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques.
Le cas échéant, nous changerons la date de « dernière mise à jour » et indiquerons la date à laquelle les modifications ont été apportées.
Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre Politique.