Horus est un logiciel de supervision d’alarme permettant la réception, le décodage, le traitement, la présentation et l’archivage de toutes sortes d’événements, depuis les informations émises par des centrales d’alarme jusqu’aux processus industriels et aux localisations GPS. Installé à plus de trois cent exemplaires, le système Horus intègre une grande expérience des centres de télésurveillance et offre une stabilité exemplaire.

 

LOGICIELS OPTIONNELS

De très nombreux modules optionnels permettent d’enrichir le traitement du logiciel de base.

Routage des alarmes entre plusieurs centres respectant la règle APSAD R31

Réplication de la base de données

  • Gestion de l’interphonie et des contres-appelsautomatiques
  • Supervision des interventions
  • Gestion de synoptiques Bitmap/Autocad
  • Accès internet myHorus (www.myHorus.com)
  • Facturation/planning
  • Gestion de parc/tickets SAV
  • Vidéo surveillance multi-protocoles HorusMedia
  • Serveur vocal, ACD
  • Serveur de télécommandes
  • Télésaisie sur PDA : logiciel AMSET
  • Gestion des alarmes géo localisées
  • Supervision GPS de flotte d’intervention ou de véhicule

SYSTEMES DE BASE

Horus fonctionne sous le système Windows, multitâches, sécurisé, disposant de systèmes de protections sophistiqués. Horus est architecturé autour de la base de données  relationnelle SQL SERVER de Microsoft, système relationnel permettant une grande souplesse dans l’élaboration des requêtes et son interfaçage avec les outils du marché (Word, Excel…).

Horus est un logiciel modulaire et évolutif : une configuration peut démarrer avec un seul poste de travail puis ajouter des postes en fonction de la croissance du centre

PUISSANCE D’EXPLOITATION

Horus gère plusieurs dizaines de milliers de transmetteurs, nombre limité à la taille disque et à la puissance de la machine utilisée. Chacun des postes, suivant les  autorisations, peut consulter ou traiter les alarmes, mettre à jour les informations, obtenir des statistiques. Horus autorise la connexion d’un nombre illimité de  frontaux de réception de marques hétérogènes au travers de liens séries (v24) ou TCP/IP. Horus est un logiciel très stable, disposant de mécanisme de reprise en cas d’erreur, issu de nos recherches en informatique industrielle. Des journaux permettent un suivi détaillé de l’exploitation.

TRAITEMENTS SOPHISTIQUES

Horus gère les événements de Mise en/hors service complètes et partielles (plusieurs horaires et plages illimitées par transmetteurs, horaires temporaires) et huit types de tests. Il est possible d’ignorer des absences d’événements sur paramétrage, de gérer trois niveaux de jours fériés. Horus intègre la gestion native des images et l’intégration de fichiers PDF.

Horus intègre un langage de script permettant de définir  des  scénarii  intelligents  de  traitement  d’alarme.  L’administrateur du centre peut implémenter sa connaissance des sites et limiter ainsi le nombre d’alarme présenté aux opérateurs.

La gestion des consignes conditionnelles permet de guider le travail des opérateurs. Des consignes interactives (organigrammes décisionnels) peuvent être également implémentées.

DISTRIBUTION DES ALARMES

Horus distribue les alarmes entre plusieurs opérateurs en utilisant un des dix modes disponibles, dont un mode de distribution dynamique, basé sur le travail de chaque opérateur. Les alarmes peuvent être différées et échangées entre les opérateurs. Chaque alarme est enregistrée accompagnée de toutes les actions réalisées par l’opérateur (numérotations, fax, messages d’acquittement). Il n’y a pas de limites au nombre d’actions enregistrées.

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